Проблема эффективного управления производством и повышения производительности труда всегда была актуальной как для экономики страны в целом, так и для отдельных предприятий, заинтересованных в росте эффективности, поиске источников для развития, влиянии на внешнюю среду через ее улучшение. Вопросам повышения производительности труда в стране последние годы уделяется особое внимание, об этом свидетельствуют данные Росстата в части показателя «индекс производительности труда в экономике России». Если исключить 2020 г., когда в мире «бушевала» пандемия COVID-19, то наблюдается рост индекса производительности труда в целом по экономике России на 2–3% [1].
Во многом это происходит из-за того, что в стране с 2019 г. реализуются ряд национальных и федеральных проектов, которые способствуют повышению производительности труда в бизнесе, такие как «Производительность труда и поддержка занятости», «Адресная поддержка повышения производительности труда на предприятиях», «Поддержка занятости и повышение эффективности рынка труда для обеспечения роста производительности», «Системные меры по повышению производительности труда» [2]. Участие в данных проектах позволит бизнесу повысить квалификационный уровень трудового коллектива, оптимизировать издержки производства и, как результат, достигнуть устойчивых позиций на рынке, т. е. повысить конкурентоспособность.
За последние несколько лет бизнес-ландшафт сильно изменился. Постоянно внедряются новые бизнес-модели, условия работы становятся более гибкими, а компании находят способы сделать свою деятельность более производительной. Анализ эффективности использования и привлечения ресурсов (внутренних и внешних) — важный этап в рамках подготовки стратегических целей компании.
Владельцы бизнеса с целью экономии времени и средств, сокращения расходов на производство, а как следствие, получения конкурентного преимущества постоянно стремятся совершенствоваться. Одним из инструментов в достижении данных целей является выбор между аутсорсингом и инсорсингом внутри компании. Использование этих инструментов повышения эффективности труда во многом сдерживается из-за отсутствия опыта и наработок в их внедрении, оценке экономических эффектов, устранении консерватизма персонала.