Существующие реалии хозяйствования побуждают собственников и менеджмент основное внимание уделять снижению затрат, понесенных корпорациями в условиях оптимизации своей деятельности. Новые обстоятельства хозяйственного управления определяют иные тенденции, главной из которых выступает то условие, что синергизм деятельности крупных предприятий со специализированными организациями малых и средних организационно-правовых форм часто становится эффективнее конкуренции, так как последние отличаются определенной гибкостью и реакцией на динамику специфичного спроса.
Влияние внешних условий на развитие и функционирование субъектов хозяйствования проявляется в росте внешних контактов и формировании институциональной среды, усложнении бизнес-процессов и методов управления ими, расширении взаимосвязей между отдельными структурными подразделениями корпораций, дочерними и зависимыми организациями. Здесь приоритетным направлением постулируется совершенствование механизмов взаимодействия участников хозяйственного процесса, что, в свою очередь, усиливает значение информации для экономического развития организации [4; 5; 10].
Отсюда внешние и внутренние условия управления находят свое признание в применении практики аутсорсинга: дальнейшем разделении труда, углублении специализации деятельности организаций, опережающем развитии сферы услуг. Отмечается, что аутсорсинг как специфичная конфигурация деловых отношений привел к возникновению нового класса бизнес-систем [2; 6].
Экономические системы, сформированные на базе аутсорсинга, выступают как определенная целостность, единство, которое объединяет множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом. К данному классу систем относятся современные информационные бизнес-процессы. Отдельные компоненты системы характеризуются прочными долговременными экономическими связями, не влияя на независимость субъектов хозяйствования. Аутсорсинг во взаимном бизнесе выступает в этом случае новацией, так как направлен на повышение эффективности деятельности предприятия-заказчика в результате снижения управленческих и транзакционных затрат при отказе от некоторых функций и расширение сферы услуг у предприятия аутсорсинга [3].