Subscription request:

podpiska@panor.ru

For all questions:

+7 495 274-22-22

UDK: 642.5 DOI:10.33920/vne-04-2101-03

Anti-crisis management of large public catering chains

Dmitrii Vasilyevich Mashin candidate of economic Sciences, Corresponding Member of Russian Academy of Natural Sciences, Production Manager of Moscow-McDonalds CJSC, Russia, Moscow; orcid 0000-0002-1803-3033; 117279, Russia, Moscow, Vvedenskogo st., 26–50; e-mail: dmashin@ya.ru

Against the background of the conducted research, it was found out that the theoretical base in the fi eld of crisis management is not suffi ciently developed to understand the modern practice of managing large public catering networks in a crisis. In our opinion, this aspect may be the cause of errors on the part of managers managing large catering chains and the likelihood of elimination from the market. Not only since the coronavirus pandemic, authorities and auditors have been demanding that catering establishments have a crisis concept. In the event of a crisis, the company can quickly reach its limits. Most often, it is too late to look for a solution only when it leads to stress and, as a result, to chaotic consequences. Those catering establishments that take precautions and have created a suitable concept in advance have an advantage and can respond objectively and purposefully. The corona pandemic has shown what complex problems need to be addressed and what uncertainties this leads to. Only wellinformed managers can successfully lead a catering company and employees out of a crisis. Among food service businesses around the world that have weathered the corona crisis well, fl exibility has been a crucial success factor. Flexible food service companies quickly adapted their business model to the changing behavior of consumers during the crisis. This allowed them to maintain their sales and ensure their existence after the crisis. Some restaurateurs have been able to gain a competitive advantage through fl exibility and quick response, and even attract new customers. The article deals with the issues of anti-crisis management of large public catering networks and develops a comprehensive system of measures aimed at anticrisis management of large public catering networks.

В России общественное питание еще не достигло международного уровня. Динамичное развитие этого вида экономической деятельности обусловливает появление заведений общественного питания разных типов и ценовых категорий, что дает потребителям возможность выбирать такое заведение общественного питания, что наиболее подходит для них по всем критериям.

В нашем государстве по характеру торгово-производственной деятельности среди предприятий общественного питания выделяют рестораны, кафе, бары, буфет, закусочные, столовые, кафетерии, фабрики-заготовочные, фабрики-кухни, домовые кухни, а также заведения, предоставляющие услуги мобильного питания.

1. Рынок общественного питания. Достаточно стойкими в кризис оказались рестораны высокого ценового сегмента, оборот которых снизился только на 0,2 %. Для многих крупнейших сетей данное положение дел несомненно являлось подспорьем для ведения бизнеса в сложные времена.

Стремительное падение отрасли общественного питания в 2016– 2017 гг. в целом было обусловлено действием продовольственных контр санкций.

В рейтинге ресторанов на первом месте оказалась сеть Subway, второе место за McDonald’s, третье — Starbucks.

С другой стороны, условия кризиса ослабили позиции конкурентов, и наряду с демократизацией рынка происходит непрерывное увеличение доли сетевых ресторанных проектов. Такое положение можно расценивать с точки зрения возможности для роста и развития компании. Исследования показывают, что количество сетевых заведений, открытых в России, выросло на 3,3 %. Для сравнения: в 2018 и 2019 гг. прирост сетевых ресторанов был на уровне соответственно 13,4 и 11,1 %. Таким образом, сетевые игроки более стойко перенесли сложности 2017 г. по сравнению с одиночными ресторанными проектами и продолжают демонстрировать положительную динамку развития на уровне 3,3 %.

Однако сложившиеся неблагоприятные условия кризиса изменили потребительскую модель в сторону более экономичных стратегий.

Ограниченность финансовых ресурсов, необходимых для активной экспансии, желание и возможность получения дополнительных дивидендов, а также недостаточное знание рыночной ситуации — все эти факторы по-прежнему склоняют многих ресторанных операторов к развитию путем продажи франшиз. Кризис рынка общественного питания нисколько не изменил отношения компаний к франчайзингу.

For citation:
Dmitrii Vasilyevich Mashin, Anti-crisis management of large public catering chains. The World Economics. 2021;1.
The full version of the article is available for subscribers of the journal
Article language:
Actions with selected: