В условиях перехода к шестому технологическому укладу современный менеджмент стоит перед глобальными вызовами. Принципы нового менеджмента формируются в условиях локальных мировых кризисов, усиления процессов глобализации и регионализации, сопровождаются значительными демографическими сдвигами в мировой экономике. Все эти процессы происходят также в условиях активного развития информационно-коммуникативных технологий (ИКТ). Таким образом, современный менеджмент базируется на иных принципах управления. Они значительно отличаются от классических. Современный менеджмент обладает хорошей способностью к адаптации. Делегирование властных полномочий внутри организации становится более гибким, высоко ценятся инициативность и внутренняя мотивация.
В предметной области менеджмента есть три направления. Первым из них является классическая модель, или тейлоризм. Кроме того, существует интегрированная модель. Она включает в себя элементы, относящиеся к иерархическому жесткому управлению, а также процессные и институциональные элементы. Также выделяются инновационные модели менеджмента [2].
Развитие предпринимательской деятельности организаций на принципах индустрии 4.0 требует практического внедрения инновационных технологий, цифровой трансформации бизнес-процессов, а также цифровизации управленческой деятельности. Однако в современной теории менеджмента недостаточно изучены качественные и количественные индикаторы эффективности цифровых бизнес-процессов и сами процессы, что затрудняет их внедрение и быстрый переход к новым принципам.
Являясь одной из главных тенденций развития глобальной экономики, которые обеспечивают разработку и внедрение новых технических средств и программных решений, сбор, обработку, передачу, хранение и визуализацию информации, цифровизация также способствует активной трансформации в сфере теоретических и практических аспектов современного менеджмента [4].
Цифровизация — это этап развития, который непосредственно связан с процессом внедрения и всестороннего использования цифровых технологий для сбора, обработки, передачи, хранения и визуализации информации. Новые технические средства и программные решения стимулируют цифровую трансформацию [3].