В настоящее время, когда среда высококонкурентна, а клиент избирателен, только производство товаров или оказание услуг, отвечающих всем требованиям потребителей, может обеспечить организации успех на рынке.
Для Цитирования:
Алгоритм исследования удовлетворенности потребителя. Служба PR. 2017;5.